En el actual entorno empresarial, el software y sobre todo la inversión de las empresas en software propio, como ERP o CRM se ha convertido en uno de los activos más importantes para las empresas, independientemente de su tamaño o del sector en el que se encuentren.
La tendencia a seguir invirtiendo en software propio de gestión es la mejor estrategia para diferenciarse competitivamente, para optimizar los procesos y los costes y para mejorar la calidad de los trabajadores.
En lugar de depender de empresas y soluciones de software de terceros, muchas empresas se han dado cuenta que el desarrollo propio adapta el software a sus necesidades especificas y están apostando fuertemente por ello.
Principales razones para invertir en software propio
- Personalización y Adaptabilidad: Una de las razones más importantes para que las empresas inviertan en software propio es la capacidad de adaptar la solución a las necesidades exactas de su operación. Las soluciones comerciales suelen estar diseñadas para satisfacer un espectro amplio de necesidades, lo que puede resultar en características innecesarias o la falta de funcionalidades específicas. El desarrollo de software interno permite un enfoque personalizado, donde el sistema se construye específicamente para satisfacer las particularidades del negocio.
- Control y Propiedad Intelectual: Cuando una empresa desarrolla su propio software, tiene control total sobre la propiedad intelectual y la gestión de los datos. Esto puede ser crucial para aquellas empresas que manejan información sensible o desean mantener sus operaciones estratégicas en estricto control interno sin depender de terceros. Además, el software propio otorga flexibilidad para realizar modificaciones y mejoras sin estar sujeto a las actualizaciones o restricciones de un proveedor externo.
- Innovación y Ventaja Competitiva: Invertir en software propio puede proporcionar una ventaja competitiva significativa, especialmente en sectores altamente innovadores. El software desarrollado internamente puede ofrecer herramientas exclusivas que mejoran la eficiencia operativa, reducen los tiempos de respuesta o mejoran la experiencia del cliente. Estas ventajas pueden traducirse en una mayor rentabilidad y mejor posicionamiento en el mercado.
- Reducción de Dependencia Externa: El uso de soluciones de terceros puede acarrear riesgos relacionados con la dependencia tecnológica. Si un proveedor decide descontinuar su producto o cambiar las condiciones de uso, la empresa se ve obligada a adaptarse rápidamente. El software propio mitiga este riesgo al garantizar que la empresa tiene pleno control sobre sus herramientas tecnológicas.
Pero no todo va a ser bueno en la estrategia del desarrollo propio por parte de una empresa, como todo tiene su lado difícil y sus desafíos a tener en cuenta.
Desafíos de la Inversión en Software Propio
- Coste Inicial y Tiempo de Desarrollo: Uno de los principales obstáculos para el desarrollo de software propio es el alto coste inicial y el tiempo necesario para desarrollar una solución completamente funcional. Requiere una inversión considerable en términos de recursos humanos (contratación de desarrolladores y expertos en TI), infraestructura tecnológica y tiempo.
- Mantenimiento Continuo: A diferencia del software comercial, que generalmente incluye soporte técnico y actualizaciones regulares, el software propio requiere un equipo interno o externo que se encargue de su mantenimiento, actualización y resolución de problemas. Esto implica un compromiso a largo plazo con los costes de recursos técnicos.
- Riesgo de Obsolescencia Tecnológica: El desarrollo de software está sujeto a la rápida evolución tecnológica. Las empresas deben estar preparadas para actualizar y modernizar su software constantemente para evitar la obsolescencia, lo que puede requerir inversiones adicionales a lo largo del tiempo.
Impacto en la Estructura Operativa de la Empresa
La inversión en software propio generará un fuerte impacto en la estructura de la organización de la empresa. Fomentará la creatividad de los equipos y departamentos de la empresa, impulsando en todo momento la innovación y optimización de cada uno de ellos.
Además agilizará la capacidad de la organización para adaptarse a cambios de mercado o regulatorios, lo que permite a la empresa que lo tenga, ser más ágil y reactiva a los cambios. Esto otorga una ventaja clave dentro del sector proporcionando herramientas que permitan barrer a la competencia.
Como conclusión podemos apreciar que la inversión de las empresas en software propio genera muchas ventajas respecto a la competencia, no en vano la mayoría de las grandes empresas y las que han destacada y destacan en su sector, poseen esta característica clave.